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Backoffice

Sie möchten Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten und Kundenanliegen kompetent und schnell bearbeitet wissen.

 

Unsere Lösungen für Sie:

  • Unser Backoffice übernimmt für Sie die schriftliche Kommunikation mit Ihren Kunden – zu jeder Zeit freundlich, professionell und innerhalb eines definierten Zeitfensters.

  • Wir erfassen für Ihre Kunden Bestellungen, Kunden- und Vertragsdaten, prüfen Belege, übernehmen das Clearing u.v.m..

  • Wir geben Ihren Kunden Informationen und Auskünfte zu Preisen, Artikeln, Lieferzeiten, Versandstatus u.v.m..

  

Ihr Erfolg:

  • Wir begeistern Ihre Kunden für Ihr Unternehmen und Ihren Service!

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Beratung und Unterstützung

  • Steigerung der Kundenbindung durch eine persönliche und wertschätzende Kommunikation mit Ihren Kunden

  • Kosten- und Zeitersparnis durch die effiziente Bearbeitung der Kundenanliegen.

 

 

Informieren Sie sich zu weiteren Leistungen im Bereich Customer Services:
Produktneueinführung - Terminierung - Rackbestückung - Technical Inbound

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Unser Vertriebsteam steht Ihnen gern telefonisch unter +49 3722 - 713 4130 oder per E-Mail: Dienstleistungen-Vertrieb@komsa.de zur Verfügung.